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bonjour, tous les matin j'ais un message sur ma box play, échec de la synchronisation

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salut @PATRICK40

tu éteins ta box la veille au soir, où tu la retrouves le matin dans cet état sans avoir fait quoi que ce soit ?

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c'est tous les matins box allumé j'ais une coupure internet et ca reviens au bout de 2 minutes, avec un problème de débit, tous les jours je suis obligé de redémarrer pour que ca remonte j'ais une livebox play 3

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re @PATRICK40

ce qui signifie que tu as une perte de synchro toutes les nuits à heure fixe et c'est généralement du à un perturbateur :

- éclairage public
- alarme, télécommande/moteur de portail électrique
- lampadaire halogène, micro onde (si si), machine à laver, réfrigérateur ou congélateur
- commutateur jour/nuit
- etc

Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.

et places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

et est ce que tu éteins toi la box tous les soirs ou pas?

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je n'éteind pas ma box le soir, et elle est dans une pièce ou il n'y a pas d'élément pertubateur, quand j'avais la box play 2 ca fonctionnais très bien

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re @PATRICK40

le perturbateur n'est pas forcément dans la pièce mais dans un environnement relativement proche

et il n'y a pas de Play 2, seule la 3 est une play

il convient donc de toujours faire ce qui est conseillé, parce que une box qui coupe toutes les nuits, c'est un perturbateur qu'il faut identifier, une ferrite à poser

[edit] et un nettoyage de la desserte domestique s'ipose à chaque fois, si bien sur cela n'a pas déjà été fait, même si tu n'as rien changé à ton installation

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

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par rapport a mon débit pourquoi est il instable ? le matin il est 2 je redémarre il passe 3 et l'après midi presque a 4 après ca redescend et je redémarre ca remonte comme ca toute la journée et ca depuis que j'ais play noire avant j'avais la balnche et ca fonctionné très biens. si je demande a orange de vérifier mon installation intérieurs est ce payant ?

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re @PATRICK40

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@PATRICK40 a écrit :

[...] si je demande a orange de vérifier mon installation intérieurs est ce payant ?

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absolument, c'est 69 euros minimum pour le déplacement

alors que tu peux le faire toi même sans difficulté majeure

tu dois aussi faire la chasse au perturbateur qui explique à la fois les pertes de synchro nocture et les fluctuations de débit