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rézozéro
contributeur
384  

Connexion mails orange impossible à certaines heures

Bonsoir,

Il nous est de plus en plus difficile de nous connecter à notre messagerie Orange. Impossible ce soir : plantage sur la phase Identifiez-vous. 

Si, par hasard, accès à la boîte mail, lenteur épouvantable pour passer des messages reçus aux messages envoyés. Idem pour la suppression des messages. Sans parler des plantages au moment d'envoyer le mail. Une horreur à donner envie de balancer le micro par la fenêtre...

La situation s'est dégradée à l'arrivée du Très Haut Débit... Etant à 5 kms du village équipé nous n'en bénéficions pas. Je n'y connais rien mais on pourrait croire que toutes les capacités du réseau ont été récupérées pour le très haut débit... Serait-ce une explication ? Que faire ?

Etre nombreux à nous plaindre auprès d'Orange ?

Les autres opérateurs sont-ils meilleurs ?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
363  

Re : Connexion mails orange impossible à certaines heures

salut @rézozéro

 

tu utilises très probablement le webmail/messagerie orange pour gérer tes mails, et le problème est là

 

tu utilises la roue de secours pour gérer tes mails au lieu de prendre l'outil logique et adapté, le client mail

 

cela fait près de 12 ans que j'utilise un client mail, chez plusieurs FAI, et je n'ai jamais eu le moindre plantage ou problème.


Alors que les webmails, quel que soit le FAI posent régulièrement des problèmes

 

utiliser un client mail est nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu

Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

 

 

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