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Salut tout le monde,

Mes parents sont en plein divorce actuellement, j'ai une LiveBox 2 (Blanche) ADSL qui est dans le bureau de mon père au rez-de-chaussée.

Sachant que mon père déménage, il a entrepris la résiliation de notre ligne internet, la ligne sera résilié le 1er Août normalement.

Avec ma mère, nous sommes allés en boutique le 16/07 pour souscrire a une offre ZEN avec la dernière Livebox 3 noire en VDSL2

Le 17/07 au soir, je reçois un SMS me disant que ma ligne internet est activée et que je peux brancher ma box pour bénéficier de mes services.

Sauf qu'en branchant, la synchronisation ne veut pas se faire et je n'arrive pas à mettre mes identifiants pour connecter ma box à internet, je précise que la box noire sera dans ma chambre.

J'ai compris le problème tout seul et je suis allé en boutique le lendemain pour demander conseil, la femme m'a confirmer ce que je pensais, c'est logique que ça ne marche pas sachant qu'il y a déjà une ligne internet chez moi, celle de mon père donc en voulant brancher la box noire, je crée un conflit entre les deux livebox et donc ma box noire ne marche pas.

Ma question est la suivante : Est-ce que dès que la ligne internet de la box ADSL de mon père sera résilié, ma box noire VDSL2 marchera directement ou je dois appelé un technicien ?

Merci

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@jason60160
C'est une blague.... j'ai répondu a votre question déja
post doublon

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Strophe, vous avez répondu à ma question en me disant que je pouvais changer mes filtres.

Je ne vous ai pas demander si une fois la résiliation de la box blanche terminée ma box noire VDSL2 marcherait directement ou est-ce que j'aurai besoin de l'assistance d'un technicien.

Pouvez-vous répondre à cette dernière, merci.

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Bonjour, 

Vu que vous avez souscrit un nouvel abonnement l'ancien contrat de votre pere ainsi que la ligne sera automatiquement écrasée,ne vous inquietez pas.

  le transfert nécessite un peu de temps car il faut l'intervention d'un technicien sur le NRA afin de brancher votre ligne sur un DSLAM VDSL2.

  je suis pas sur mais je crois que vous avez du recevoir un mail d'orange vous donnant un lien pour suivre l'évolution du transfert en temps réel.

ps: Pour le VDSL2 inutile de brancher le filtre ADSL livré avec la box il ne sert à rien,si vous avez des prises RJ45 branchez votre Livebox directement dessus.

En vous souhaitant une bonne migration .

Cordialement

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Merci de votre réponse Koubi,

En réalité, mon père a entrepris la résiliation d'internet une journée avant que je prenne l'offre ZEN avec ma mère.

Donc si j'ai bien compris dès que la ligne internet de mon père sera résilié, ça sera entre 1er et le 3 Août, je devrais appelé un technicien.

Merci

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Mes excuses Koubi, j'ai mal lu votre commentaire.

Je n'ai pas encore mon adresse de messagerie Orange, celle-ci doit m'arrivé par courrier cette semaine.

J'ai reçu un SMS hier soir me disant que ma ligne a été "rétablie", je n'ai pas compris ce message ni pourquoi elle a été "rétablie", si vous comprenez, merci de me l'expliquer.

Donc je n'ai pas besoin de l'intervention d'un technicien chez moi, j'attends sagement le 1er Août puis dès que la box blanche ne marche plus grâce à la résiliation, je branche tranquillement ma box noire ?

Merci

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C'est pas grave ca arrive

oui dans votre cas c'est exactement ca,des que la box blanche ne synchronise plus (voyant rouge) vous brancherez la box noire à la place. 

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Vous m'avez fait peur, en lisant votre commentaire, j'ai cru qu'il fallait l'intervention d'un technicien chez moi.

Donc si je récapitule et si j'ai bien compris, dès que la ligne internet de mon père est résilié, je peux brancher ma box noire et je serai directement en VDSL2 ?

Vous avez répondu à une question que je me posais sans que je vous l'a pose, je voulais savoir si automatiquement la ligne de ma mère prendrait le dessus une fois celle de mon père résilié mais apparemment oui donc c'est parfait.

Y'a vraiment pas besoin de l'intervention à domicile d'un technicien pour bidouiller des câbles ou je ne sais quoi ? C'est dès que ma nouvelle ligne VDSL2 a été crée le 16, ils font ça de leur côté dans leur serveur ?

Désolé de vous faire répéter, j'aime bien être sur d'avoir compris sinon je vais sans cesse remettre la chose en question ^^

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Donc si je récapitule et si j'ai bien compris, dès que la ligne internet de mon père est résilié, je peux brancher ma box noire et je serai directement en VDSL2 ?

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- oui,je confirme,le mieux est d'attendre que votre livebox blanche ne synchronise plus du tout des que vous voyez le voyant @ s'allumer en rouge vous pourrez effectuer le changement de Livebox

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Vous avez répondu à une question que je me posais sans que je vous l'a pose, je voulais savoir si automatiquement la ligne de ma mère prendrait le dessus une fois celle de mon père résilié mais apparemment oui donc c'est parfait.

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-oui c'est exactement ca.

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Y'a vraiment pas besoin de l'intervention à domicile d'un technicien pour bidouiller des câbles ou je ne sais quoi ? C'est dès que ma nouvelle ligne VDSL2 a été crée le 16, ils font ça de leur côté dans leur serveur ?

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aucune intervention d'un technicien nécessaire au domicile,le VDSL2 utilise le meme support physique que L'adsl c'est à dire la paire cuivre. Le changement de technologie s'effectue dans le NRA sur le DSLAM,on vas débrancher votre ligne du DSLAM ADSL pour la mettre sur un DSLAM VDSL2. c'est pour cela que la box blanche ne synchronisera plus quand le passage sera effectif vu que la Livebox 2 n'est pas compatible avec le VDSL2

PS: le VDSL2 est très sensible aux perturbations,dans la mesure du possible évitez les multiprises sur la Livebox noire,le cable RJ11 qui vas de la box a la prise ne doit pas etre trop près d'un cable à haute tension (220V).

si vous pouvez dites nous si vous constatez une réelle différence lorsque vous serez en VDSL2

cordialement

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Merci de votre réponse, j'ai bien tout compris.

Dès que la ligne de mon père sera résilié, est-ce que le changement de ligne sera effectif immédiatement ?

En gros, aurais-je la VDSL2 directement ou je dois attendre quelques jours ou heures pour le changement ?

Merci