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Bonsoir depuis décembre j’ai eu plus de 200 coupures internet j’ai 4 dossier de dépannage en attente j’appelle le 3900 on me donne rdv avec un technicien j’attends il ne vient jamais je pose un jour de congé pour rien ! Je paie internet pour rien ! On mannule un rdv sans m’avertir au préalable. Je vie seule avec mon fils de 6 ans le téléphone est vital le portable capte mal je tiens à préciser qu’avant le mois de décembre je n’avais aucun soucis débit: entre 20 50 mega... HELP

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bonjour @Kiki46700 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt