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200GO offerts mais pas installés

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200GO offerts mais pas installés

Bonjour, suite à une résiliation par erreur, qu'on n a pas réussi à m expliquer, de mon offre open je dois depuis cinq jours bénéficier de 200 go. Ceux ci n existent pas... Ni sur mon portable ni dans mon espace perso

J ai eu 6 conseillers au 3900. Pas deux fois la même réponse. Aucune aide. Aucune explication. Devant le traitement lamentable des clients je fais appel à vous 😊 savez vous ce que je peux faire pour activer ces 200 go ? Merci et belle journée à vous Clarisse 

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Re: 200GO offerts mais pas installés

salut @Clarisse-bzh 

 

c'est typiquement le genre de chose pour laquelle nous autre clients ne pourrons pas t'aider, seul orange pourra faire quelque chose

 

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