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internet & fixe ma connexion

4 mois sans internet

LeilaM
contributeur
539  

4 mois sans internet

Bonjour, 

Malgré le contexte actuel, impossible pour nous de nous mettre en télétravail, d’être scolarisé à distance (2 ados à la maison sans internet !), d’être connecte Au monde..

Je m’explique, emménageant dans une nouvelle maison en pleine ville, nous avons effectué une demande de raccordement internet il y a plus de 6 mois..Malgré de multiples relances, 15 rdv dont certains annulés sans prévenir, orange nous indique être toujours confronté à un grave problème. En effet, il y a environ 4 mètre de fils à raccorder au poteau du trottoir d’en face et la question sans solution est : qui du propriétaire du poteau (enedis) ou du câble (Orange) doit grimper pour tirer ce fil !!! Véridique ! Cerise sur le gâteau : nous sommes en ville donc on ne peut avoir de box 4G d’après orange..

Aucune visibilité à ce jour concernant un delai. 

Nous sommes preneurs de toute piste de réflexion si quelqu’un a une idée.

Merci

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
505  

Re: 4 mois sans internet

Bonjour @LeilaM 

 

Il n'y a pas qu'Orange sur le marché !!

LeilaM
contributeur
465  

Re: 4 mois sans internet


@jyjo29  a écrit :

Bonjour @LeilaM 

 

Il n'y a pas qu'Orange sur le marché !!


Bonjour @jyjo29 

orange possède la ligne donc nous sommes obligés de passer par eux pour l’installation. 

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
435  

Re: 4 mois sans internet

Bonjour @LeilaM 


Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- adresse postale


Bonne journée.


Jessica_


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