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[#1]

Bonjour

a chaque fois que ma livebox 3 reboot (avec changement d ip), je perds des regles NAT/PAT :-(

Ce sont toujours les dernieres lignes qui disparaissent??

@orange pouvez vous y faire quelquechose. Il y a un bug dans le firmware ou une limitation en nombre de regles???

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Bonjour

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@sbaloo91  a écrit :

pouvez vous y faire quelquechose. Il y a un bug dans le firmware ou une limitation en nombre de regles???

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Nous ne sommes pas Orange, ce forum est le forum des utilisateurs.

NOUS ne pouvons donc rien y faire.

Je te recommande d'appeler le 3900, ta box pourrait avoir un problème.

Le nombre de règle est bien évidemment limité, il est impossible de fournir des logiciels sans limites.

On parle habituellement d'illimité quand le nombre d'objets à géré dépasse très largement le cadre des utilisations courantes.

Si tu as essayé de mettre 12 741,2 règles NAT, il est clair que tu es au delà de la limite.

Si tu as voulu en mettre 7, il y a un problème.

Sans les informations détaillées et précises da ta part on ne peut que faire des suppositions.

Pourrais tu faire une capture d'écran de tes règles NAT, là on verrait déjà mieux de quoi il s'agit.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Merci pour cette reponse.

Voici mes regles en photo jointe.

Et en effet une question interressante, quel est le nombre de regles max sur la livebox 3???? Au debut il n'y avait pas de soucis (plus de 2 ans)

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Bonjour @sbaloo91 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour @sbaloo91 

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
J'ai solicité notre service expertise.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée.

Lorsque vous constatez la disparition des règles, s'agit-il des dernières ajoutées ?
Concernant les reboot, parlons-nous d'un simple redémarrage ou bien d'une réinitialisation usine de votre Livebox ?

Pouvez-vous regarder dans l'interface de votre Livebox dans l'onglet "Assistance> Sauvegarder ma configuration" si l'option est bien activée.

En parallèle, je peux vous suggérer de mettre votre Livebox en DMZ.

Bonne journée,

Nicolas

[#6]

juste reboot de la box. Surement apres une mise à jour de la part d orange, car cela correspond aussi à un changement d'ip

et "Assistance> Sauvegarder ma configuration"  est bien activé

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Bonjour @sbaloo91

Avez-vous pu vérifier si l'option sauvegarde était bien activée dans l'interface administration de votre Livebox ? Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'écran de cette page ?

Etant donné que la majorité de vos ports sont redirigés vers un autre routeur, avez-vous pu essayer en mode DMZ ?

Par avance merci pour votre retour, 

Nicolas

[#8]

oui l'option sauvegarde est bien active.

non j'ai pas essaye le dmz. Et j'ai pas trop envie de l'essayer.

La box ne devrait pas perdre les ports apres un reboot de toutes les facons.

Il serait peut etre bien de voir si il y a une limite au nombre de regles deja non?

[#9]

Pour moi, un composant de la box a pris sa retraite,  c'est fou, eux ils n'ont pas à attendre 62 ans !

Il se pourrait que la mémoire non volatile ou la pile qui la protège soit HS.

C'est ça qui fait repartir les PC qui ont cette panne à la date du  01 janvier 1970, par exemple.

Pour moi ta box est une parfaite candidate pour un échange.

PhilDur

[#10]

Bonjour @sbaloo91 

J'ai relancé ce jour nos équipes techniques à ce sujet. Je ne manquerai pas de vous faire un retour lorsqu'une réponse m'aura été apportée.

Bonne journée,

Nicolas