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Bonjour j’ai appelé le 05/11/2018 le 3900 pour passer ma ligne en vdsl2 hier j’ai reçu un sms comme quoi mon offre du 05/11 a été modifiée mais je suis toujours en adsl !!!j’aimerai savoir si c’est normal ? Merci cordialement

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bonjour @Sylvain51320

oui,c'est normal en supposant que tu as bien une livebox noire,il faut maintenant le passage d'un technicien au NRA pour faire la bascule

cdt

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Bonjour @Sylvain51320

@melet39

Normalement tu devrais même recevoir un SMS d'activation comme quoi la ligne est prête en VDSL.

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ok merci je vais attendre encore un peu 

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re @Sylvain51320

de toute facon tu seras prévenu du fait qu'il y aura une petite coupure

bonne journée