- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Accés à la page identification de mon compte
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAccés à la page identification de mon compte
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @JeanMichel92852
Pour des raisons de sécurité (pourquoi ???) l'accès à l'espace client n'est pas possible depuis l'étranger, donc si ton VPN te simule une adresse IP hors de France le problème vient de là.
Si on cherche un peu on finit par trouver
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @JeanMichel92852
Pour des raisons de sécurité (pourquoi ???) l'accès à l'espace client n'est pas possible depuis l'étranger, donc si ton VPN te simule une adresse IP hors de France le problème vient de là.
Si on cherche un peu on finit par trouver
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Accés à la page identification de mon compte
Bonjour,
Merci pour votre réponse, malheureusement, après plusieurs essais, force est de constater que je dois d’abord me connecter à orange (sans VPN actif) pour accéder à ma messagerie.
Juste après mettre identifié, je peux réactiver mon VPN (même à l’étranger) sans problème.
Pour information, j’ai le VPN de Mozilla Firefox (je ne sais pas si cela a une importance).
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Accés à la page identification de mon compte
Peux importe le type de VPN au moment de t'identifier sur Orange tu dois obligatoirement avoir une adresse IP située en France sinon blocage.
C'est vrai qu'une fois connecté tu peux réactiver le VPN puisque le contrôle se fait uniquement lors de la connexion.
Si on cherche un peu on finit par trouver