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Bonjour, à tous voilà je suis censé recevoir ma livebox lundi 17 février 2020
Et pour ma ligne elle sera active que le 29 février
Sachant que mon travail consiste à ce que je travail à mon domicile je doit avoir ma connexion internet rapidement ci non je risque un licenciement
Une aide serais de bienvenue merci
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re @Mat30301
à partir de lundi,appel au 3900
et demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Activation de ligne Vdsl avant la date prévue
bonjour @Mat30301
tu es nouveau client suite à une portabilité de chez un autre opérateur ?
cdt
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Re: Activation de ligne Vdsl avant la date prévue
Bonjour oui je suis nouveau client je n'étais chez aucun opérateur avant j'étais sur celle de mes parents j'ai du déménager et prendre ma propre connexion internet
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re @Mat30301
à partir de lundi,appel au 3900
et demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Activation de ligne Vdsl avant la date prévue
C'est quoi le service 24h cela veut dire qu'il active la ligne que pour 24h ? Et merci de votre aide m'apporte beaucoup
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Re: Activation de ligne Vdsl avant la date prévue
re @Mat30301
c'est tout expliqué dans les liens
cdt
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Re: Activation de ligne Vdsl avant la date prévue
Oui jai vue ça mes cela réglé pas mon problème car j'ai besoin de ma ligne complète internet et fix donc ci j'appelle lundi le service client pouron til l'activer avant le 29 février
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Re: Activation de ligne Vdsl avant la date prévue
bonjour @Mat30301
désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant après ton appel
bonne journée