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Bonsoir, j'ai une activation de ligne en cours depuis le 18 mai (jour de coupure chez free et réception du sms  pour brancher mon matériel orange) après une vingtaine d'appels au 3900 toujours le même discours:attendez on va vous rappeler pour un rdv avec un technicien.

Que faire ?

J'ai l'impression que le discours orange n'est qu'un discours commercial, il n'y a aucunes prises en compte du client.  

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Bonsoir @Christelle44300 

Question bête mais le matériel est bien branché ?.

[#3 · Accepted solution]

bonsoir @Christelle44300 

n'attends pas l'appel,insiste

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt