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[#1]

@Groover,

Le technicien interviendra ce mercredi 1er avril entre 13h et 18h.

Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à l'issue de cette intervention pour s'assurer du bon établissement de vos services.

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

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@Groover 

Avez vous tester les autres prises de la PTO ?

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Un grand merci pour votre réactivité !

[#4 · Accepted solution]

Bonjour.

Connexion établie apres le passage du technicien. Merci pour votre aide !

Bonne journée 

[#5]

Bonjour @Groover,

Merci pour votre retour, j'en suis ravie ! 😊

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Belle fin de journée à vous.

Anaïs

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vous avez de la chance ...

Bonjour fibre installé le 19 Mai a 14 h 30 ... a aujourd'hui  le 25 Mai.. la ligne toujours pas activé !!!!   téléphoné 6 fois .. servive technique " réponse faut attendre !!! " sois disant attendre 48 a 72 heures !! VIVE ORANGE !!! pour Info chez FREE .. 1 heure aprés tout fonctionne .. 

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Bonjour @jh89,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏼‍🫲🏼 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la commande en cours) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌼à vous.

Marine 🌈

[#8]

Bonjour @jh89,

Je me permets de revenir vers vous suite à mon message de mardi😊.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible afin de me communiquer vos coordonnées 🖊️ en message privé.

Bel après-midi 🌿 à vous.

Marine🌈

[#9]

Bonjour @jh89,

Je vous remercie infiniment pour votre retour en message privé 👍🏻 et je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre pour votre contrat Internet Orange grâce à l'intervention de l'un de mes collègues🤩.

Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation

Belle journée 🌿 à vous et bon week-end🌼.

Marine🌈