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Bonjour à tous, 

Ligne écrasée "à tort par un tiers" le 11 mars/ appels inutiles au 3900 entre le 15 mars et le 08 avril/ reprise d une offre le 08 avril avec reconstruction de ligne/ 1ere date de mise en service le 03 Mai/ 2eme date de mise en service le 16 Juin car "Orange ne trouve pas de ressources à votre adresse". / Après le 16 Juin, problème d activation de la ligne . Enfin, vers le 25 Juin: réseau ok,  ligne reconstruite (me dit on sur la messagerie Orange . Appeler le 3900 est désormais au-dessus de mes forces.. je risquerais d être bêtement vulgaire) mais problème qui persiste pour activer .. je n ai donc tjs pas Internet .

Prise de rv avec un technicien le 30 juin.. sauf qu il  s est muté en légende urbaine par son absence y compris sur mon dossier vu chez Orange ( mais moi j ai bien une trace écrite du rv) . 

Donc, en résumé : comment faire pour savoir si ma ligne est enfin activée,  qui appeler pour faire venir un technicien ( qui vienne vraiment ).. Merci de vos conseils et idées ( ah oui, hier, un conseiller me disait s " attendre et espérer la venue d un technicien. "🤣🤣🤣

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bonjour @Izzalexia 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci . Sur mon espace client Orange " service Internet en cours de livraison " .. qu est ce que cela signifie réellement?

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re @Izzalexia 

cela veut dire que c'est en cours d'activation

cdt

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Alors.  Merci pour les explications de texte 😉 mais vu que "rendez-vous confirmé le 30 juin entre 8h et 13h" ne veut pas forcément dire " rendez vous honoré ", je m interroge sur "activation en cours " quand on me dit ailleurs que le réseau est ok et la ligne reconstruite ...🤣🤣

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re @Izzalexia 

à mon avis cela ne devrait plus tarder,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour confirmation

cdt