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Bonsoir @Lisapierrre,

Je vous remercie pour votre retour. Je constate qu'un nouveau rendez-vous a été convenu pour le lundi 25 septembre entre 13h et 19h.

Nous reviendrons vers vous, ici même, suite à celle-ci afin de nous assurer du bon rétablissement de vos services.
En attendant, je vous souhaite un excellent week-end.
Myrielle

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Bonjour @Lisapierrre 

tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle le 25/09

Bon week-end

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Bonjour @lisapierre, 

J'ai le plaisir de voir vos services connectés dans mes outils suite à l'intervention d'hier ✅.

Pourriez-vous nous confirmer le bon retour de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

Math

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Bonjour 

Le technicien est intervenu hier et la livebox fonctionne. Par contre nouvel appel car erreur sur le décodeur télévision. Un nouveau test doit se faire demain. Cordialement 

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Bonjour @lisapierre 

merci du retour tiens nous au courant de la suite et fin j'espère

Bon après midi

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Bonjour @lisapierre,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre décodeur.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez ?

En attente de votre retour.

Bonne journée

Franck

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Bonjour,

Il semblerait que tout fonctionne à présent.

Merci

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Bonjour @lisapierre 

merci du retour enfin positif

Bonne journée

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@lisapierre,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre 😊 

✔ Si vous en éprouvez le besoin, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Un excellent après-midi à vous.

Julie