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Adresse ip us sur fibre Orange

Yan1963
contributeur
962  

Adresse ip us sur fibre Orange

Bonjour 

Après de nombreux appel au 3900 et des heures d'attente et de rappel hypothétique je lance ici une bouteille a la mer.

Je ne peux plus regarder les séries en francais ni consulter mes comptes ni acheter depuis ma box depuis 3 jours.

En effet l ip attribuée à ma box est une ip américaine localisée à New York.....

Orange me dit que ce n'est pas eux qui affectent les ip et qu'ils ne peuvent rien faire, alors que NETFLIX ma banque etc me disent que c'est à Orange de régler le problème.

Connaissez vous une manip ou une procédure pour remédier à cela ?.

Merci d'avance.


Solutions approuvées
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
924  

Re: Adresse ip us sur fibre Orange

Bonjour @Yan1963 

 

C'est bien Orange qui affecte l'adresse IP des box.

Si ta box est une box Orange et ton contrat un contrat Orange,alors tu peux renouveler l'adresse  Internet de ta box depuis ton espace client.

 

Attention, si tu utilises un VPN, c'est le VPN qui définit ton adresse IP externe, et là c'est avec le gestionnaire du VPN qu'il faut voir.

 

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Clique sur renouveler votre IP

 

Ta box ne peut pas inventer son adresse, elle ne peut que la demander au DHCP d'Orange.

Le DHCP d'Orange ne peut que t'affecter une adresse IP qui correspond au pays où tu habites.

Il est techniquement impossible que ta box déroge à cette règle.

 

Y a t-il une information que tu ne nous aurais pas communiquée ? Habites-tu en dehors de la France Métropolitaine ? Si oui où ?

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
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946  
PhilDur
#TopMembre
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925  

Re: Adresse ip us sur fibre Orange

Bonjour @Yan1963 

 

C'est bien Orange qui affecte l'adresse IP des box.

Si ta box est une box Orange et ton contrat un contrat Orange,alors tu peux renouveler l'adresse  Internet de ta box depuis ton espace client.

 

Attention, si tu utilises un VPN, c'est le VPN qui définit ton adresse IP externe, et là c'est avec le gestionnaire du VPN qu'il faut voir.

 

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Ta box ne peut pas inventer son adresse, elle ne peut que la demander au DHCP d'Orange.

Le DHCP d'Orange ne peut que t'affecter une adresse IP qui correspond au pays où tu habites.

Il est techniquement impossible que ta box déroge à cette règle.

 

Y a t-il une information que tu ne nous aurais pas communiquée ? Habites-tu en dehors de la France Métropolitaine ? Si oui où ?

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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Yan1963
contributeur
922  

Re: Adresse ip us sur fibre Orange

Bonjour

Merci je suis bien en France Marseille c'est Chicago mais quand même..

Box fibre orange Abo orange la totale et pas de vpn.

Netflix ma banque les connections sur les tests vitesse connections etc donne une localisation américaine.

Je vais tente ta manip ce soir en rentrant merci 

Yan1963
contributeur
861  

Re: Adresse ip us sur fibre Orange

Merci pour la procédure problème résolu 

Je peux utiliser a nouveau mes services

 

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