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Bonjour,

J'ai pris rendez-vous pour une visite de technicien demain matin pour dépannage internet qui s'est finalement résolu depuis. Je souhaite donc faire annuler la visite.

J'ai tenté par le lien prévu sur le site, dans l'espace Suivi des dossiers de dépannage, mais au lieu d'une confirmation d'annulation je n'ai reçu qu'une confirmation de rendez-vous, que je n'avais d'ailleurs pas reçue lors de la prise de rendez-vous. 

J'aimerai donc faire annuler ce rendez-vous avant cette fin d'après-midi.

Le numéro de suivi est le 239485794.

En vous remerciant d'avance de votre aide,

Respectueusement.

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Et vous demander c’est quand tu mets mon nouveau forfait je voulais savoir on m’a dit que c’était aujourd’hui normalement et je n’ai toujours pas reçu On m’a dit qu’on était le 7 11e ( 2017

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Voulais savoir en fait 100 g voulais savoir il est à combien version SIM Pouvez me répondre s’il vous plaît

[#4 · Accepted solution]

Salut @Basile4

Tu peux le faire depuis ton espace client : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annuler-un-rendez-vous/td-p/...

[#5 · Accepted solution]

Merci johann, j'avais trouvé cette possibilité mais elle n'a pas fonctionné de la journée...

J'ai fini par avoir quelqu'un par téléphone qui a annulé l'intervention entre temps.

Merci tout de même !

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bonjour je souhaite annuler le rendez vous avec le technicien le probleme de la live boxe est resolu merci de votre ccompréhension        cordialement                                                                                                                                                                                                                                     mm voldoire

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bonsoir je souhaite annulé mon rendez vous avec votr e techicien demain entre 8 h et 13 h problème internet resolu merci d avance

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Bonjour @060656 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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Bonjour,

J;annule le rdv de demain matin du technicien, car j;ai trouvé la panne.

Mon téléphone à l"étage était débranché .

Merci