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Bonjour,
J'ai pris rendez-vous pour une visite de technicien demain matin pour dépannage internet qui s'est finalement résolu depuis. Je souhaite donc faire annuler la visite.
J'ai tenté par le lien prévu sur le site, dans l'espace Suivi des dossiers de dépannage, mais au lieu d'une confirmation d'annulation je n'ai reçu qu'une confirmation de rendez-vous, que je n'avais d'ailleurs pas reçue lors de la prise de rendez-vous.
J'aimerai donc faire annuler ce rendez-vous avant cette fin d'après-midi.
Le numéro de suivi est le 239485794.
En vous remerciant d'avance de votre aide,
Respectueusement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @Basile4
Tu peux le faire depuis ton espace client : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annuler-un-rendez-vous/td-p/...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Merci johann, j'avais trouvé cette possibilité mais elle n'a pas fonctionné de la journée...
J'ai fini par avoir quelqu'un par téléphone qui a annulé l'intervention entre temps.
Merci tout de même !
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
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Salut @Basile4
Tu peux le faire depuis ton espace client : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annuler-un-rendez-vous/td-p/...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Merci johann, j'avais trouvé cette possibilité mais elle n'a pas fonctionné de la journée...
J'ai fini par avoir quelqu'un par téléphone qui a annulé l'intervention entre temps.
Merci tout de même !
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
bonjour je souhaite annuler le rendez vous avec le technicien le probleme de la live boxe est resolu merci de votre ccompréhension cordialement mm voldoire
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
bonsoir je souhaite annulé mon rendez vous avec votr e techicien demain entre 8 h et 13 h problème internet resolu merci d avance
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
Bonjour @060656 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
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Re: Annuler rendez-vous technicien.
Bonjour,
J;annule le rdv de demain matin du technicien, car j;ai trouvé la panne.
Mon téléphone à l"étage était débranché .
Merci