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Demande de raccordement fibre pour une nouvelle maison faite le 1er août 2025 et toujours pas de réponse précise ou erronée malgré les appels répétés. Le 10 octobre j'aurais du pouvoir appeler un fournisseur accès sauf qu'à ce jour toujours rien. 

Quelqu'un a t il une solution pour accélérer ??? Merci

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Bonjour @Bb15b

J'aimerais en savoir plus sur votre situation.

S'agit-il d'une souscription à une offre fibre Orange ou plutôt d'une demande de raccordement au réseau suite à la construction d'une maison ?

Pour vous accompagner au mieux, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse complète et numéro de commande) 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée !

Laura

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Bb15b,

Je vous confirme que le formulaire concernant le suivi du raccordement de la Fibre à votre adresse a bien été complété.

Vous recevrez un mail dès que vous pourrez souscrire à une offre.

Malheureusement, nous ne disposons pas de date plus précise à vous communiquer actuellement.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Blandine