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[#1]

Essayer ceci: ne brancher que le port gris de la box. Débrancher tous les câbles rj45. Redémarrer électriquement la box. Est ce que ça fonctionne ?

[#2]

Bonjour @pcoste,

En complément des informations demandées par @Cece46, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontriez les problèmes avant le 12/02 ?

Pouvez-vous m'indiquer si un câble est branché dans le port rouge de votre Livebox ?

Je reste à votre disposition.

[#3]

Bonsoir, 

En effet, j'ai un cable branché dans le port rouge.

Avant le 12/02, j'avais déjà ce problème mais beaucoup moins fréquent j'ai l'impression

Cordialement

Philippe

[#4]

Bonsoir @pcoste

Alors tu n'as pas du lire ma 1ère réponse avec le lien pour le branchement d'une LBP.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @pcsoste,

Effectivement, le port rouge est réservé au branchement de l'équipement Fibre. Vous disposez d'une offre ADSL, c'est pourquoi vous ne devez pas brancher d'équipement sur ce port.

Je reste à votre disposition.

[#6]

Bonjour Harmattan,

Ta question était : es tu branché sur le port gris, ce n'était pas :  *Vérifie que tu n'as rien sur le port rouge"..

Et je confirme ma réponse..

Mais merci de ton aide..

Cordialement

[#7]

Bonjour Mathieu,

Merci pour ce retour, je débranche de suite le port rouge et vérifie que le problème ne se produit plus avant de fermé le ticket.

Bon week end 

Cordialement

[#8]

Bonjour à tous,

@pcoste

j'aurais du être plus précis mais cette question sous entendait l'utilisation ou non du port rouge. De plus je te mets le lien qui indique comment doit être branchée cette LB avec les fonctions des ports décrites. Il suffisait de lire c'est tout.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour @pcoste,

Après plusieurs jours, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

Merci @harmattan pour l'aide apportée.

Mathieu