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Bonjour , depuis dimanche , jai un soucis de connection , parfois ça revient puis paf plus rien ne fonctionne.  Sur la box il est écrit veuillez vérifier vos branchement ... jai beau a tout vérifier,  plus rien en fonctionne.  Sur la tv , il est écrit erreur L11-06. Je beau éteindre et rallumer le décodeur et la box, plus rien ne fonctionne.  Je commence à perdre patience , payer aussi cher pour ne plus que ça marche !😡

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Salut @Aurelia01 

Tu as réinitialisé le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité de voir

la question par " chat" via la vignette jaune en bas de page .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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on n a plus de réseau (internet, téléphone, tv) depuis le 22 juin 2019.

orange nous balade depuis cette date en nous donnant des dates de reprise du réseau

qui sont repoussées à chaque fois. au début c était le 12 juillet, puis il y a eu d autres dates.

hier ça devait ce faire aujourd hui et je viens de regarder le msg qu orange m avait envoyé,

maintenant c est le 17.07.2019...… j espère qu ils ne nous feront pas payer la prochaine facture…..