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[#1 · Accepted solution]

Bonjour

Si tu peux, laisse ta box sur la prise TEST. 

Tu as un souci de câblage chez toi (la test dti ok, les autres ko)

Soit tu refais tes prises toi même en ne reliant que la prise où sera la box, ou tu fais venir un technicien qui te fera ça. c'est 69€ le prix du déplacement je crois.

Cordialement

[#2]

Bonsoir, merci pour votre réponse.

Mais je ne peux pas laisser la livebox sur la prise test. Car la prise test se trouve dans l'entrée de l'appartement, et j'ai un boitier télé à brancher (qui doit être branché sur la livebox et la télé).. Donc pour l'instant je ne peux pas installer mon boitier télé.. en gros ma seule solution serait d'appeler un technicien.. ?

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.

[#3]

si a te fais chi** de répondre réponds pas.

Je suis jeune, je suis pas informaticien ou technicien de maintenance donc je m'y connais pas. Donc ce genre de réponse tu peux garder merci.

[#4]

Je veux dire juste que si tu appelles le 3900, ils te prennent 69€ car ça se situe après la prise test.

Si tu peux le faire toi, ça te coûte le prix de la prise et / ou du câble.

Je ne boose pas chez ORANGE, je suis un client lambda qui essaie d'aider d'autres abonnés.

[#5]

Je ne savais pas où était ta prise DTI.

Tu peux aussi parler en respectant les gens.... 

Jeune, pas technicien, peut être.... ça ne change pas ton souci.

Après on est là pour s'entraider et expliquer comment câbler une prise téléphone....

[#6]

Bonjour,

Les prises rj45 de vos 2 pieces ne doivent pas etre reliées à votre prise test DTI.

Pouvez vous prendre une photo du tableau en ouvrant le capot de la prise DTI (c'est juste clipser)?

Et retournez en agence pour rendre ce filtre qui sert à rien et recuperer vos 13 euros.