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internet & fixe ma connexion

Aucune connexion...

Supersquared
contributeur occasionnel
764  

Aucune connexion...

Bonsoir,

Voilà ce soir mon décodeur m'a annoncé qu'il n'arrivait pas à joindre la livebox (assez fréquent...) mais le redémarrage de celui-ci n'a rien corrigé.

 

À cet instant, je disposais encore de ma connexion internet (fibre, livebox4), après redémarrage de celle-ci, plus aucune connexion, j'ai redémarré une deuxième fois sans succès, puis procédé à une remise à zéro de ma livebox. Celle-ci me demande maintenant mes identifiants fti/ mais ça s'arrête là... ça tourne en rond.

 

J'ai essayé le dépannage via le site & via l'app iPhone, sans succès non plus.

 

Quelles sont mes options maintenant ?

 

Merci

 

 


Solutions approuvées
Supersquared
contributeur occasionnel
730  

Re : Aucune connexion...

J'ai finalement appelé le 3900 et je suis tombé sur un technicien serviable et efficace, le problème est maintenant résolu (à priori une mise à jour qui c'est mal passé).

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
zmatmatz
contributeur occasionnel
753  

Re : Aucune connexion...

attendre ! lol tout le monde a des souci on dirai ce soir !

Supersquared
contributeur occasionnel
731  

Re : Aucune connexion...

J'ai finalement appelé le 3900 et je suis tombé sur un technicien serviable et efficace, le problème est maintenant résolu (à priori une mise à jour qui c'est mal passé).

 

 

 

 

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