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Bonjour,

Bon normalement je n'ai pas le droit de me plaindre avec une connexion comme celle-là, mais je trouve ça bizarre.

Depuis le 13/02/2016 j'ai mon débit en Down qui a été divisé par 2

Je suis sur l'offre Jet Fibre

Avant:  930 mb/s  /  243 mbit/s

Maintenant: 300-400 mb/s  / 243 mbit/s

Ce que j'ai remarqué, c'est que mon ip ne change plus depuis que j'ai le problème (90.120.221.xxx).

L'option IPV6 est apparue sur la livebox, je l'ai désactivé mais cela ne change rien.

Rien de spécial sur mon réseau qui pourrait engendrer une baisse aussi significative de débit.

Bien évidement, j'ai effectué plusieurs reboot de la box et rien n'a changé (même pas l'ip).

Zone de test: Eysines

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Bonsoir,

Avez-vous tenté de débrancher l'ONT (boîtier Fibre qui est raccordé à la Livebox) ? Il faut débrancher la Livebox, l'ONT, rebrancher l'ONT, patienter que celui-ci soit de nouveau synchronisé pour ensuite rebrancher la Livebox. 

Cordialement. 

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Bonjour,

J'avais déjà effectué cette manipulation sans résultat.

J'ai toujours la même ip et toujours le même débit.

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Toujour la méme ip et toujour pareil ...

Je dois faire partie d'un pool de test peut-être ...

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C'est étonnant... En espérant que tout redevienne dans l'ordre rapidement pour vous ! 

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Du coup, personne n'a le même cas que moi ?

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Bonsoir @TuX,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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Merci d'avoir pris en considération cette problématique.
Je vous ai transmis les informations demandées.

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bonsoir,

je rejoint le train en marche, j'ai une offre open jet 500 Méga et constact après test sur speedtest / ovh / degroupetest que mon débit decendent ne dépasse pas les 200 Méga et le soir j'ai une perte de débit pour n'avoir que de 25 à 50 Méga.

j'ai moi aussi fait le test du off / on des équipements mais rien n'a changé.

avez-vous une idée sur la raison de la perte de débit?