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[#1]

Bonjour à tous!

Je viens ici afin d'obtenir quelques informations : depuis quelques jours je me rend compte que le débit de ma connexion VDSL2 est largement réduit par rapport à d'habitude... Passé d'environs 69Mbps à 18Mbps... Outch!

Voici les stat actuelles :

• 1.1 fabricant Sagemcom
• 1.2 modèle Livebox 3
• 1.3 pays France
• 1.4 numéro de série LK14336DP141313
• 1.7version de firmware orange g5-sip-fr
• 1.8 durée de fonctionnement 00 j 00 h 12 m 55 s

• 2.1 statut du lien DSL actif
• 2.2 mode de synchronisation DSL VDSL
• 2.3 dernière synchronisation DSL 23 février 2016, 18 h 15 m
• 2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 05 m 43 s
• 2.5 débit de synchronisation DSL montante 8264 Kb/s
• 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 19216 Kb/s
• 2.7 marge de bruit liaison descendante 20.8 dB
• 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
• 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Le soucis c'est que je n'ai pas les stats d'avant, mais il me semble quele bruit tournait aux alentours de 8dB...

En local j'ai tout fait :

- Vérificaiton des prises RJ

- Redémarré ma box

- Sauvegardé ma conf et reseté

A chaque resynchro le bruit reste identique. Je précise qu'auparavent je n'avais pas de soucis de stabilité, logiquement le DLM ne devrait pas être passé par là... Si c'est le cas c'est pas glop!!!!

@orangeserait-il possible de me dire ce qu'il se passe sur ma ligne et de régler ce soucis? Je me sert de ma ligne au quotidiens (Virtualisation, échange de gros fichiers vmdk, Terminal server, FTP, ...).

En vous remerciant par avance,

Cdt,

Geoffrey

[#2]

Bonsoir,

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clients d'Orange on est comme vous on ne peut pas tester votre ligne.

Le DLM doit stabiliser votre connexion avec une marge au bruit de 20 dB.

Vous n'avez pas mis le test d'éligibilité qui permet d'évaluer le débit que vous pouvez avoir.

Si vous avez un boîtier DTI, branchez-y la livebox et vérifier les synchros et la marge au bruit, si pareil pour un test de la ligne vous devez appeler le service client (3900 ou 3970 client Open)

Le blacklistage du DLM n'est pas une solution sur une ligne est instable cela va être pire avec des risque de désynchronisation.

Cdt

[#3]

Bonsoir, Merci pour votre réponse.

Je pensais qu'orange était présent sur ce forum

Cependant voici les caractéristiques degrouptest :


longueur de ligne :399 mètres
affaiblissement théorique : 5.985dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.82 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 85.75 Mbps

Il y a une sacrée marge.

Je n'ai pas de boîtier DTI mais il est à noter qu'avant cette baisse de débit tout était parfaitement stable, sans coupures particulières.

Je tenterais de joindre orange, je vous tiendrais au courant.

Bonne soirée!

[#4]

Bonjour,

Votre ligne est certainement instable avec moins de 6 dB vous êtes dans de bonnes conditio ns pour le VDSL.

Il y a bien des webconseillés d'Orange sur ce forum mais leur intervention n'est pas contratuel, le premier but étant l'entraide entre clients.

Cdt

[#5]

Bonjour,

Il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre, je me retrouve avec des valeurs acceptables :

2.5 débit de synchronisation DSL montante 18824 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 61952 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 9.5 dB

Ils ont du s'amuser un peu sur les modif vu le nobmre d'erreur récupérées. En tout cas je test tout ça en fin de semaine.

Merci de vos réponses en tout cas.

Bonne soirée à tous.