Bonjour, depuis plus d'une semaine il m'arrive d'avoir des pertes de débit. Depuis plus d'un mois un câble est dénudé, Constructel est déjà passé, mais on nous envoie des personnes non compétentes qui parle à peine français et qui travaille comme des cochons. Ils ont rafistolé le câble en y mettant un manchon. Je m'y connais pas mais quand un câble est dénudé il me semble qu'il y'a des pertes avec l'humidité ou autre, et dans la logique, il se doit de le changer. J'ai rappelé le 11/05/2017 le 3900 en leur exposant mon soucis, selon eux tout va bien sur ma connection, une conseillère devait rappelait hier vers 14h, chose encore une fois qui n'a pas été faites. Le dossier est en cours de traitement depuis le 11 Mai mais toujours rien de concret.
