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Re : Baisse de débit suite à un incident
salut @tiploufdu76320
le taux d'erreur continue à grimper, certes doucement, mais quand même
maintenant que tout est "propre" chez toi, direction l'assistance pour la suite : test de la ligne et de la box, et retrait du seul bridage (surtout pas de formulaire DLM) si tout est OK
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Re : Baisse de débit suite à un incident
Bonjour @tiploufdu76320
Suite au conseil de @fredolerouge nous pouvons consulter votre dossier et réaliser des tests de votre ligne.
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.
Bonne journée.
Claude
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Bonjour @tiploufdu76320
Merci pour vos coordonnées communiquées en privé.
Suite à vos échanges avec @fredolerouge je viens de réaliser le test de votre ligne et voici les résultats :
La ligne est bonne aux essais et stable. Le débit descendant actuel est de 5.04 Mbit/s et le montant de 0.90 Mbit/s.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Claude
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Re : Coordonnées
Bonjour,
En effet depuis ce matin le débit est revenu:
Merci beaucoup pour votre intervention.
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Re : Coordonnées
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