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Baisse de mon débit depuis mon passage au VDSL2

contributeur occasionnel
508  

Re : Baisse de mon débit depuis mon passage au VDSL2

Salut

Désolé j'avais ben expliqué dans le sujet du post ^^..
Si j'ai pu comparer avec d'autres personnes, 1200m ne sont pas énormes.. De plus oui, comme tu dis, mon débit est surprenant, très bas.
Hier, après la manipulation de la conseillère, je l'ai réinitialisé mais ca a empiré j'ai encore perdu 1moi de co, je suis passé de 9 à 8...
Néanmoins ca a corrigé un bug qui se produisait au redémarrage de ma box
Tigerblue77
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contributeur occasionnel
498  

Re : Baisse de mon débit depuis mon passage au VDSL2

Salut, un nouvel expert m'a appelé aujourd'hui... il m'a redemandé de faire le test DTI (je lui ai expliqué que je l'avais déjà fait et je lui ai répété ce que l'ancien expert m'avait dit). Finalement la manipulation n'a rien arrangé, il m'a redit ce que les autres m'avaient dit : leur ligne est correcte, le problème vient de mon installation... Il m'a dit que je pouvais appeler un technicien (70€.....) et que le problème venait sûrement de la prise sur laquelle est branchée la box. Je mets en suspent ce post, je vais essayer de changer le câble de ma box et si ca ne marche pas je vais essayer de changer la prise. Merci de ton aide et je reviendrai si cela ne fonctionne pas

Tigerblue77

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