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[#1]

Bonjour

mon Abonnement est un "Play Fibre" : 1000 Mbps en Download, 300 Mbps en Upload

ma livebox est : Livebox 4 Sercomm firmware  v3.63.8

Il y a quelques mois le débit était satisfaisant :

* En ethernet : 750 Mbps en D / 300 Mbps en U

* En Wifi : 220 Mbps en D / 270 Mbps en U

depuis quelques temps le débit, surtout en Download, a chuté fortement.

J'ai testé sur 2 Pc différents

Pc 1

===

* En ethernet : 205 Mbps en D / 300 Mbps en U

* En Wifi : 0 Mbps en D / 200 Mbps en U

Pc 2

===

* En ethernet : 215 Mbps en D / 300 Mbps en U

* En Wifi : 115 Mbps en D / 140 Mbps en U

Je constate également des problémes de débit sur mes smartphones

Si on mets de coté le Wifi et son caractére peu robuste, en Ethernet, on voit clairement que le débit en Download a chuté fortement.

J'ai tenté :

* reboot de la box

* re-intialisation de la box

Mais aucune amélioration (les valeurs indiquées sont apres reboot et re-initialisation).

Que puis je faire pour ré-obtenir un comportement normal ?

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils

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Bonjour @Camaleon 

Peux tu refaire un est de débit mais avec les conditions suivantes :

- 1 seul PC connecté en Ethernet

- PC redémarré en "mode sans échec avec prise en charge du réseau"

- WIFI coupé au bouton

- Tous les autres appareils connectés en Ethernet débranchés.

- Décodeur en veille ou arrêté.

Tiens nous au courant .

[#3]

Bonjour

1 seul pc connecté en ethernet (toutes les autre sprises ethernet debranchées dont le décodeur)

Wifi coupé

PC rebooté en mode sans échec

Resultat : 205 Mb/s en D, 285 Mb/s en U

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@Camaleon 

Mouais kaka...........

Essaie de redémarrer la box, au fait tu ne serais pas derrière un Switch des fois ?

Chez moi ça arrive qu’il faille redémarrer le Switch car il part en live... c'est rare mais ça arrive.

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Bonjour

comme indiqué j'ai tenté de re-démarrer la box.

Je l'ai même aussi ré-initialisée

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@Camaleon 

Je viens juste d'y penser tu peux essayer avec un autre câble Ethernet. ?

Pas de Switch alors ?.

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Non pas de switch.

Et cable ethernet neuf, catégorie SF/UTP CAT6 4x2xAWG26/7

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@Camaleon 

Tu sais je vois beaucoup de choses neuves qui ne fonctionnent pas ou très mal.

Essaies ce câble sur autre appareil en Ethernet car apparemment tu en as d'autres sinon s'il est OK il ne te reste plus qu'à contacter Orange mais je te souhaite bien du courage, prend un verre, assis toi, met de ma musique et appelle les

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Test en changeant de cable ethernet :

- 195 Mb/s en D

- 235 Mb/s en U

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@Camaleon 

Je n'y connais pas grand chose mais est-ce que cette page existe sur la LB Play :

On pourrait comparer les valeurs pour voir s'il y a quelque chose de flagrant.