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Boîtier fibre éteint depuis que je l'ai débranché/rebranché

contributeur
150  

Boîtier fibre éteint depuis que je l'ai débranché/rebranché

Bonjour,

 

J'ai dû débrancher puis rebrancher le boîtier fibre de ma Livebox pour le déplacer, et depuis il est éteint. Impossible de retrouver les leds vertes. J'ai essayé de débrancher/rebrancher chaque câble et la prise secteur (sur une prise différente), rien n'y fait.

 

Le boîtier serait H.S. ? Pour un simple débranchement ?

Si oui, comment ça se passe ? Boutique ou intervention à domicile ?

 

Merci

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
135  

Re: Boîtier fibre éteint depuis que je l'ai débranché/rebranché

Bonjour @Romano338 

 

Si aucune led ne s'allume, problème alim ou boitier HS.

Appelle l'assistance 3900.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Webconseiller
77  

Re : Boîtier fibre éteint depuis que je l'ai débranché/rebranché

Bonjour @Romano338 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée

Jean Christophe

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#TopMembre
64  

Re: Re : Boîtier fibre éteint depuis que je l'ai débranché/rebranché

bonsoir @Romano338 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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