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Bonjour, 

Malgré plusieurs tentatives de redémarrage ma box 7 pro reste toujours avec le voyant orange clignotant, pouvez vous m aider svp

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Bonjour @Profil06 

Vérifiez : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si rien === > 3900

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Bonjour jylo29 rien sur ma ligne ,le réseau est intact.

[#4 · Accepted solution]

@Profil06 

Seconde solution

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Bonjour @Profil06,

Je suis Fredn, du service Orange Professionnel et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

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Bonjour @Profil06,

Je me permets de revenir vers vous.

La situation a-t-elle évolué ?

Afin de vous renseigner au mieux, j'ai absolument besoin des informations demandées, précédemment, en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Fredn