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Bonjour @momoF1,

Avez-vous réinitialisé votre Livebox en suivant la procédure donnée par Gilles ?

Nous restons à votre disposition.

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Oui mais toujours le même soucis

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@momoF1,

On va procéder à l'échange de votre Livebox.

Souhaitez-vous l'échanger en boutique ou en point relais ?

Nous restons à votre disposition.

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J'appelerais orange pour sa

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Merci en tout cas de votre aidr

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@momoF1,

Comme vous voulez.

Bonne soirée.

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Par contre c'est une box neuve qu'il vont me donner ou une reconditionner ?

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?

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@momoF1, 

Je ne sais pas, cela dépend des stocks.

Bonne journée.