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Bonjour, apparemment ce problème est lié avec la sauvegarde de configuration de la LiveBox. Une réinitialisation de la LiveBox avec la désactivation du Back Up System c-a-d le Système de sauvegarde de la LiveBox pourrait régler ce problème. A savoir dans ou on arrive pas a accéder a l'interface de la LiveBox, il faut prendre contact avec le 3900(Service Technique) et demander a ce qu'on désactive le système de sauvegarde. Les conséquences de cette désactivation sont: -Perte des identifiants de connexion de la LiveBox, -Toute configuration qui était présente sur la LiveBox sera supprimé après la Réinitialisation (Nom de la Box revient par défaut ainsi que sa clé de sécurité) ...etc Si toutesfois, on arrive accéeder a la page d'interface voici le Lien: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate... Merci de votre réponse.

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Meme avec sa meme souci pour moi

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Bonjour

Chef je vous conseille de changer votre LiveBox toujours en désactivant le Back Up System avant l’installation de la nouvelle.

Cordialement,

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Merci je vais tester

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Même problème pour moi

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Bonjour,

J'ai changé de Livebox et le problème persiste..... la solution ne vient pas de là.......

Continuons à chercher, à tatonner....

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Vous n'avez pas lu cette discussion ? FabienJ d'Orange, page 8 de cette discussion, confirme le bug dans le firmware de la box. Pas de date d'annoncée pour le correctif.

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Bonjour à tous,

Juste un post pour vous informer que j'ai résolu mon problème d'accès à la Livebox Play :

mon VPN était mal configuré et interdisait l'accès LAN..............................

si cela peut aider certains d'entre vous.

Cordialement.

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Bonjour à tous,

J'ai résolu ce bug de la manière suivante

1)  http://192.168.1.1 identifiant et login..

2 )  http://192.168.1.1/internal/systemBackup/index.html#backup

3) j'ai restauré une copie de mes réglages livebox 4

Et hop tout est retombé en marche. Alors pensez à sauvegarder vos réglages

Salutations.

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Bonjour à tous,

Une petite question, vous avez encore tous le carton de vos box ? 
Sont elle ancienne ou changée récemment ? 
Sont elle reconditionnée/recyclée  ?  Mention "RECY" sur l'etiquette de la boite ;-)   ? 
(LIVEBOX 4 SERCOMM RECY) 

La mienne à le meme probleme de page vide apres la premiere connexion et est un modele "RECY" !
Peut etre un bug durant la remise à zero des box recyclée ou un firmware special, ou encore un composant fatigué non changé, ce qui pourrais expliquer pourquoi certainne box sont touchée par le probleme et pas d'autre... 

(Juste ma petite hypotese, je suis peut etre pas du tout dans le bon chemain mais on ne sais jamais )