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[#1]

Bonsoir @SLeone

"A savoir que pour Sagem le firmware 3.4.12 semble être déployé depuis 04/2018, bizarre que chez Sercom il n'ait pas évolué..."

Je suis persuadé qu'Orange bride volontairement les maj de firmware, en imposant la 3.4.10 sur LB4 Sercomm et la 3.4.12 sur Sagemcom !

En juillet dernier, j'ai reçu une LB4 Sagemcom toute neuve, avec un firmware 3.8.8 que j'ai testé sous presque toutes les "coutures".

Un mois après, Orange écrasait le firmware (à l'insu de mon plein gré) par une 3.4.12 nettement plus buggée.

Je suis remonté jusqu'au support niveau 2 pour essayer de récupérer la 3.8.8, mais sans succès, la personne apparaissant totalement dépassée par la situation.

A mon avis, il y a un crétin quelque part chez Orange qui outrepasse le choix/travail des développeurs des firmware (de chez Sagemcom, Sercomm, ou d'ailleurs), et impose à tout le monde la même version "******".

Je ne me fais désormais plus aucune illusion, Orange est incapable de maitriser correctement les mises à jour de firmware...

[EDIT : Merci de rester courtois]

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Bonsoir @HiSpeed

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@HiSpeed  a écrit :

"A savoir que pour Sagem le firmware 3.4.12 semble être déployé depuis 04/2018, bizarre que chez Sercom il n'ait pas évolué..."

Je suis persuadé qu'Orange bride volontairement---

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Et c'est reparti !

On s'en tape, que ce soit vrai  ou faux ou le contraire !

On s'en tape !

Ce forume n'a pas la prétention de refaire Orange, ou de les trainer devant la justice, toi, tu sembles au vu de ton post de les avoir déjà condamné. C'est ton droit, .... mais pas ici.

Ce forum est là pour tenter d'aider les gens à faire fonctionner leurs machines qui utilisent les produits et services Orange. Pas pour chercher si c'est fait exprès ou pas.

Comme tous les produits de ce genre, il y a des bug, des défauts et des erreurs de conception.

N'oublie pas ce vieux dicton

Tout soft sans bug est obsolete

Cordialement

PhilDur

[#3]

Très symptomatique cette propension de certains à répondre au nom de tout le monde à des messages qui ne leur sont pas adressés...

Ma signature est pourtant claire...

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@PhilDur @HiSpeed

Bonjour,

Ne nous chamaillons pas, la contribution de chacun est toujours intéressante.

Il ne s’agit pas de faire le procès d’Orange bien entendu, mais je pense que chercher à comprendre pourquoi Orange ne corrige pas un bug dans l’accès à une interface pourtant indispensable à la gestion de la Livebox, chercher à comprendre la motivation d’Orange donc, contribue justement à trouver une solution.

C’est donc tout à fait conforme à l’objet de ce forum.

Ce n’est que mon avis

Tres bonne journée.

Leviok

[#5]

Bonjour @Leviok, @HiSpeed, @PhilDur

Je rejoins la sagesse de @Leviok l'important c'est que l'on puisse avancer dans ce dossier et aider ceux pour qui l'interface de connexion est indispensable.

Ce n'est pas dénigrer Orange dans sa globalité mais si cela passe par quelques "égratignures" on ne vas pas s'auto-censurer non plus.

[#6]

Bonjour à tous,

Nos équipes ont connaissance du dysfonctionnement de l’interface de votre Livebox 4. 

Un correctif est en cours de déploiement.

Afin de vous en faire bénéficier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je reste à votre disposition,

Brandon.

[#7]

Bonjour @BrandonO

C'est sympa de répondre à un problème qui attend une solution depuis plus de 7 mois!

Dans mon cas, c'est une personne de ma famille (qui ne connait rien à l'informatique) qui est impactée, mais pas moi directement, je lui dis quoi?

En revanche, pour ma LB4, mon ancienne version 3.8.8, je peux la récupérer comment?

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[#8]

Bonjour @HiSpeed, @SLeone, @PhilDur et les autres participant à ce débat.

Je ne sais pas comment publier un nouveau message et répond donc à celui-ci.

Que pensez vous de la proposition de @BrandonO ?

Pourquoi ne donne-t-il pas une solution en public ?

Bien cordialement

Leviok

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@Leviok  a écrit :
Pourquoi ne donne-t-il pas une solution en public ?

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Tout simplement parce qu'il ne la connait pas.

Il a juste précisé, qu'une solution est en cours de développement, et il propose d'en faire profiter , au plus tot, ceux qui lui répondront.

La diffusion des mises à jour sur tout le parc de box peut prendre plusieurs semaines (voire mois). Faire passer en priorité ceux qui sont bloqués me semble une bonne proposition.

Mais bon, ça bousille toute thèse conspirationiste. Quel dommage ! 

Cordialement

PhilDur

[#10]

Bonsoir à tous
Pour ma part le problème est réglé depuis le changement de box donc plus envie de toucher à quoi que ce soit.
Pour ce qui est de l'intervention du webconseiller j'espère qu'elle ne sera pas sans suite ou sans effet comme la dernière de ce post ou d'un autre similaire que j'ai lu....
Nos différents échanges récents et nourris ont ils attiré l'attention.....