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CONNEXION FIBRE

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CONNEXION FIBRE

Bonjour, ras le bol, depuis juillet , installation de la fibre qui ne fonctionne tjrs pas, car 3 rendez vous où personne n'est venu, ah ce matin , 1 sous traitant, 5 mn de visite, et tjrs aucune connexion,,,,,,, j'ai appelé le 3900 , et impossible d'avoir un conseiller, comment est ce que je fais maintenant, en attendant je paye depuis juin

Merci de m'aider SVP

5 RÉPONSES 5
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227  

Re: CONNEXION FIBRE

bonjour @CREVETTE5 

 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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214  

Re: CONNEXION FIBRE

de quel mot clé parlez vous ??

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212  

Re: CONNEXION FIBRE

re @CREVETTE5 

 

tu dis réclamation ou résiliation

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
174  

Re: CONNEXION FIBRE

Bonjour @CREVETTE5,


Je vous propose mon aide pour voir ce qu'il se passe.


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée


Alexis

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164  

Re: CONNEXION FIBRE

bonjour @CREVETTE5 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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