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Internet à la maison ma connexion

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CYGNE55
contributeur
595  

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bonjour, ayant demenager orange m'impose la fibre
cependant depuis deux mois aucune connexion, ni internet, ni mobile, ni tv,

bref services inexistants mais factures et payes sur mon compte 51 euros.

impossibilite de les joindre par telephone.

que faire et comment ?????????????????????????????

merci a vous.

 

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
547  

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

bonjour @CYGNE55 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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