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internet & fixe ma connexion

Code panne 1172 0002 1000

contributeur confirmé
750  

Code panne 1172 0002 1000

Bonjour,

 

Je ne peux plus me connecter en ethernet à mon accès livebox fibre. L'application My livebox à détecté un code diagnostique 1172 0002 1000 et le diagnostique windows 10 pro me signale que la connexion réseau locale n'a pas de configuration IP Valide (les paramètres de ma connexion windows prévoient une attribution automatique de ma dns et de mon IP).

 

Hier l'application My livebox annonçait un pb sur la liaison avecla livebox TV alors que celle ci fonctionnait très bien.

 

Tous mes services sont opérationnels mais uniquement en WIFI.

 

Auriez vous des pistes me permettant de résoudre cela?

 

merci par avance.

 

Cordialement

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
746  

Re : Code panne 1172 0002 1000

salut @bruno781

 

seule l'assistance est capable de déchiffrer ce code erreur

 

contactes les, ils sauront quoi faire ensuite

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur confirmé
743  

Re : Code panne 1172 0002 1000

Bonjour,

 

Comment les conctater car sur l'assistance on ne me propose que de faire des recherches de pannes qui n'en détectent pas

Webconseiller
735  

Re : Code panne 1172 0002 1000

Bonjour @bruno781 


Je vous propose mon aide pour votre souci de connexion. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne journée.

Yann_B


signature.jpg

contributeur confirmé
721  

Re : Code panne 1172 0002 1000

Bonjour,

 

informations en MP envoyées

contributeur confirmé
344  

Re: Code panne 1172 0002 1000

Bonsoir,
J'ai le même code d'erreur donné par l'appli "mylivebox"...
Pouvez vous m'aider ?
Cdlt,
Daniel

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