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Comment avoir un conseillé en ligne ???? !!!! Client exaspéré !

Stefdebar
contributeur
428  

Comment avoir un conseillé en ligne ???? !!!! Client exaspéré !

Bonjour,

j'ai beau appeler le 3900 j'ai une boite vocale qui me parle et me racroche au nez. J'ai un problème de débit internet depuis plusieurs jours (bien inférieur à ce que je suis abonné). Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Il n'y a qu'un technicien qui peut le le modifier or il est impossible d'avoir quelqu'un. Que devient orange ? Je reste chez ce fournisseur car je le pensai sérieu. Si maintenant il fait des services au rabait en mettant des boites vocales partout je ne vois pas l'intérêt de rester... j'attends une réponse du service Client. Merci

3 RÉPONSES 3
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re : Comment avoir un conseillé en ligne ???? !!!! Client exaspéré !

Bonjour Stefdebar

 


Stefdebar a écrit :.. j'attends une réponse du service Client. ...

Dans ce cas tu n'as pas posté au bon endroit.

Ici, il s'agit principalement d'une entraide entre clients.

 

Pour une réponse du SAV je te recommande de déposer une réclamation en ligne.

Tout est décrit dans cette page. C'esty mieux que de venir poster ici.

 

Cordialement

PhilDur

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Stefdebar2
contributeur
389  

Re : Comment avoir un conseillé en ligne ???? !!!! Client exaspéré !

Bonjour

merci pour l'info. Bonne journée à vous.

 

Stefdebar2
contributeur
354  

Re : Comment avoir un conseillé en ligne ???? !!!! Client exaspéré !

Bonjour,

merci beaucoup pour votre réponse; Je l'avais déjà fait mais avec un autre pseudo... (mélange de mes adresses mails). J'ai bleufé en parlant de facture... bien cordialement.

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