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Merci de créer un nouveau post sur le forum pour votre problème. A chaque fois que vous poster un message et que l'on vous répond j'ai 4 mails me disant qu'il y a une réponse sur mon post que j'ai créé il y a 4 semaines et qui est résolu aujourd'hui.. 

De plus sur ce forum impossible de supprimer mon post .... 

Merci 

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Bonjour @Franclk13,

Je suis désolé de cette nouvelle perte de vos services.

Pouvez-vous me transmettre le numéro de série de l'Ont de votre Livebox ?

En complément, je vous ai envoyé par SMS, sur votre mobile finissant par ...6525, vos identifiants de connexion.

Pouvez-vous aussi vérifier que ceux-ci sont bien présents dans l'interface de votre Livebox ?

Livebox 6 et 7 : vérifier vos identifiants de connexion - Assistance Orange

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves