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Comment faire pour qu'Orange respecte ses engagements ?

Jesuislasse
contributeur
433  

Comment faire pour qu'Orange respecte ses engagements ?

Bonsoir,

Je n'ai aucune connexion (ni tel, ni internet) depuis 3 semaines.

Un technicien devait passer. Une fois, 2 fois, 3 fois. Jamais vu. Aucune excuse. 3 demi journées de bloquées...

Que faire?

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
415  

Re: Comment faire pour qu'Orange respecte ses engagements ?

Bonsoir @Jesuislasse 

 

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jesuislasse
contributeur
361  

Re: Comment faire pour qu'Orange respecte ses engagements ?

Merci, j'essaie tous les jours, tombe le plus souvent  sur un robot.

Je précise que je suis dans une zone oû la 4G orange est très limitée.

melet39
Orange Star
Orange Star
347  

Re: Comment faire pour qu'Orange respecte ses engagements ?

Bonjour @Jesuislasse 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
330  

Re: Comment faire pour qu'Orange respecte ses engagements ?

Bonjour @Jesuislasse,

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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