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Comment faire une réclamation ?

Apogée49
contributeur
208  

Comment faire une réclamation ?

Bonjour,

Pendant de nombreuses semaines nous avons subi des coupures de réseau (quasiment toutes les 10 minutes...).

J'ai contacté le service client par téléphone au moins 3 fois qui m'a répondu qu'il y avait des travaux sur ma ligne et qu'il fallait que j'attende que le problème soit résolu pour faire une réclamation.

Cependant, impossible de trouver où faire ma réclamation sur l'espace perso d'orange... Pouvez-vous m'orienter ?

Merci

 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
202  

Re: Comment faire une réclamation ?

Bonjour @Apogée49 

 

Soit tu rappelles le 3900 et tu dis "Réclamation"

Soit tu écris là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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