Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
internet & fixe
Bonjour, la lecture des différents messages me rassure, si je puis dire 
. Près d'un mois que j'attends que mon débit revienne à la normale.
Internet KO ! 1ere intervention confirme le diagnostic mais nécessite une seconde car intervient au poteau
2nd intervention : intervenant fantôme qui ne s'est pas déplacé et pas de mot d'excuse
3eme intervention : intervenant ok mais le débit est à 50% confirmé par Orange
4éme RDV : intervenant fantôme qui ne s'est pas déplacé et pas de mot d'excuse
5eme RDV (ce jour) :intervenant fantôme qui ne s'est pas déplacé et pas de mot d'excuse; enfin, je rectifie, selon le CR Sogestrel, il s'est déplacé au poteau. Bizarre, aux horaires annoncés j'étais chez moi; et le poteau est devant ma fenêtre. Cherchez l'intrus. Ce message a pour but non pas de trouver une solution auprès de la communauté mais de partager mon mécontentement auprès de Orange. Et, pour appuyer mon mécontentement, je puis vous assurez qu'à 55 ans c'est la 1ere fois que je laisse un avis négatif sur un réseau social. A vous de mesurer sur quelle échelle se situe ce mécontentement. A ce jour, j'attends un nouveau RDV qui sera peut être honoré....
Bonjour @MJ931,
Au nom d'Orange, je tiens à m'excuser pour cette situation que vous évoquez.
Si vous souhaitez que je vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Au plaisir d'échanger avec vous.
Magali
