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[#1]

Bonsoir,

J'aimerais faire un commentaire concernant un dépannage pour le Lundi 21 Décembre qui pourrait à réparer le problème mais je n'arrive pas a contacter un conseiller sur le 3900. Est ce possible de contacter un conseiller sur internet ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Negi 

quel problème as tu ?

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

bonjour @Negi 

comme tu viens de clôturer ton sujet ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

Bonjour,

Oui il est résolu

[#5]

re @Negi 

merci du retour

bonnes fêtes de fin d'année