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Conflit Bluetooth / Wifi

contributeur
600  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Bonjour, j'ai le même souci. Je viens de changer ma livebox2 en livebox play et depuis, dès que je suis en BT le débit Wifi chute de 11.5 mbps à 0.80 mbps sur le téléphone Huawei P9 lite et pas sur l'ordinateur. De ce que 'ai pu lire le pb est souvent lié à des mobiles Huawei et Honor. Bien sûr Orange n'a pas de solution autre que couper le BT ou passer en 5 ghz. Je n'ai pas réessayé avec une livebox2 mais dès que peux, je teste.
Si quelqu'un à une solution, qu'il n'hésite pas à communiquer.
Merci

contributeur confirmé
597  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Bonjour,

C'est bien que quelqu'un fasse part de ses problèmes à ce sujet mais c'est chez Orange qu'on aimerait que ça suscite des réactions. Visiblement ce sujet ne les intéresse pas...

Bonne fin de journée.

contributeur
461  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Bonjour, je viens de découvrir le même problème en changeant de téléphone Orange un nouveau Huawei PSmart qui n'a pas le 5Ghz ;( pas pratique, encore moins avec deezer, avec mon ancien A5 samsung j'étais en 5Ghz sur ma Play Fibre et tout fonctionnait bien. J'ai restauré les paramétres réseaux du PSmart, aucun changement, restauré le mobile en conf usine, aucun changement.

#Orange vous trouvez une solution à votre bugg de plus de 6mois quand ?

contributeur confirmé
325  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Livebox play. Huawai mate10 lite.

Conflit WIFI Bluetoof et perte de débit

Je passe de 10 mega avec BT et WiFi à 15 mega sans BT

 

Ou en sommes nous coté orange ? 

Merci.

 

contributeur confirmé
290  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Toujours pas 😠
contributeur
200  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Bonjour à tous

 

Je déterre ce vieux post car je viens d'y tomber dessus en cherchant une solution à mon problème.

J'ai également un problème d'interférence entre le wifi 2,4 GHz de la Livebox et le bluetooth (de la souris de mon PC). Quand la souris est allumée (donc quand elle communique via bluetooth avec le PC) la connexion Wifi est pourrie (temp de latence de 3000 ms) voire même il est impossible de pinguer la passerelle.

J'ai testé un changement de Livebox (de la 2 vers la Play) : même résultat.

J'ai testé avec une autre Livebox Play : même résultat.

J'ai testé avec une souris filaire (il n'y a plus de bluetooth) : tout marche bien

J'ai testé avec un routeur Wifi qui n'est pas une Livebox : tout marche bien

Je ne peux pas tester avec le 5 GHz car le PC ne le supporte pas.

Ma conclusion : le signal Wifi 2,4 GHz des Livebox est clairement incompatible avec le signal Bluetooth. 

Orange : faites quelque chose rapidement car le problème semble dater de plusieurs mois et on ne voit toujours pas arriver de solution. C'est grave... très grave !

 

Je suis à votre disposition pour apporter des éléments complémentaires ou faire de nouveaux tests si besoin.

 

Merci

 

contributeur confirmé
165  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Bonjour @Sarah_C

 

Dans 3 jours nous fêterons les 1 an du 1er post sur ce pb Wifi / Bluetooth,

 

Au dernière nouvelle Orange avait connaissance de ce soucis, pouvons nous espérer pour cet anniversaire, enfin une solution et mise à jour de la Livebox Play pour enfin cloturer cette problématique.

Webconseiller
156  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Bonjour @Sarah_C,


Je me renseigne auprès des équipes techniques en charge de ce sujet et revient auprès de vous dès que j'obtiens de nouvelles informations.


Merci de votre patience,


Bonne journée,

Brandon.



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contributeur
122  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Joyeux anniversaire !!!!!!!

1 an que le problème existe est remonté par les clients/utilisateurs et toujours pas de correctif. Alors soit le problème est très complexe, ce que je veux bien croire, soit Orange s'en tape le postérieur par terre de notre problème.

Dans les 2 cas, on aimerait bien avoir une petite information pour nous dire ce qu'on peut espérer.

A court terme, la solution la plus simple semble être le changement de FAI : Free, Bouygues, SFR... y'en a plein et ils n'ont pas ce problème. On va aller voir ce qu'ils proposent du côté du service commercial.

 

Bises à tous

 

F

 

contributeur confirmé
103  

Re: Conflit Bluetooth / Wifi

Joyeux anniversaire !!!

Alors mon p'tit conflit, qu'est ce qu'Orange t'as offert ? Un cable ethernet pour tout oublier...

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