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Bonjour,

Depuis quelques jours impossible de connecter 2 PC en simultané, en effet sur l'un d'eux apparait le message "Un autre ordinateur sur ce réseau possède la même adresse IP que cet ordinateur. Contactez...".
Quand je vais sur me page d'admin de livebox je ne vois pas 2 adresses IP identiques pour les PC connectés en filaire. J'ai même essayé de les basculer en WIFI mais c'est pareil.

Chaque PC est défini sur une adresse IP automatique.

Par contre, j'ai 2 adresses IP identiques pour 1 smartphone et 1 tablette tous les deux Android (je ne sais pas pourquoi).

On a tout redemarré, et c'est toujours pareil.

Si l'un de vous peut m'aider je suis preneuse !

Merci d'avance 

Révélation

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salut @laurelib

alors il faut que tu voies pourquoi les deux appareils ont des adresses identiques, parce que c'est ce qui provoque le défaut

vas dans les paramètres avancés de la box pour voir si il n'y aurait pas de bauds fixes attribués et supprimes les

côté PC, revérifies que les deux soient bien en adressage dynamique

et dans l'interface de la box, assures toi bien de ne pas confondre les adresses MAC des appareils et leurs adresses IP

les adresses IP sont de la forme 192.168.xxx.xxx et les adresses MAC en xx:xx:xx:xx:xx:xx

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Merci @fredolerouge pour cette réponse si rapide

Paramètres avancés, je viens d'aller voir et pas de Baux DHCP Statiques.

Comment je peux vérifier que mes adressage soient en dynamiques ?

J'ai bien repéré les adresses IP sur la page d'admin, je suis novice dans ce milieu donc pas évident pour moi :p

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salut @laurelib

dans les paramètres avancés de la box, tu vas dans la partie DHCP ou LAN (je ne me souviens plus du nom exact)

là tu vois si des IP ont été réservées pour l'un ou l'autres des appareils

Côté PC, fais comme ceci :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-configuration-d-un-r...

la case "obtenir une adresse IP automatiquement" doit être cochée

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@fredolerouge

Pour les adresses IP automatiques sur les PC c'était bien coché.

Je suis dans la partie DHCP comme tu dis et je vois que je peux réserver des IP mais là dans mon cas aucune n'est réservée.

ça m'a pas l'air simple :s

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salut @laurelib

bon, si tout à l'air OK, redémarres la box (si cela n'a pas déjà été fait) :

- arrêtes la box par le bouton marche/arrêt situé à l'arrière

- attends 15 minutes

- redémarres la box

si le phénomène se reproduit, direction l'assistance

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@fredolerouge

Tout ceci a déja été fait malheureusement...

En fait j'ai déja contacté l'assistance, qui m'a dit que pour régler ce problème il fallait que je paye 49€ pour être contacté par un technicien qui résoudra le problème avec moi en ligne, et que j'aurai une garantie de 3 mois sur ce service.

J'avoue avoir été un peu frileuse a l'idée de payer un service qui pour moi viendrai d'un problème de box et pas de chez moi. C'est pour ça que je suis venue chercher des infos sur le forum !

Je vais les contacter et vous donnerez la solution !

Merci beaucoup @fredolerouge

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salut @laurelib

à mon avis, une intervention de technicien n'apportera rien, c'est plutôt par un échange de box qu'il faut commencer

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On va voir car la box a déja été changée suite à de nombreuses coupures d'internet et des lenteurs, pas vraiment résolues à ce jour !

Je posterai la réponse sur le sujet

merci @fredolerouge

[#10 · Accepted solution]

Au final on a fait un Reset de la box et tout marche !