internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

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Quelle peut être l’explication que internet soit on et off non stop depuis une dizaine d heures

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@MASOLUTION 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour aussi...!!! 🌻 @MASOLUTION 

Quand ta connexion est Off, fais un test de ta ligne:

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Via smartphone 4g ou depuis chez un voisin
Possible aussi avec l'appli Orange et moi avec smartphone en 4g: Contrat internet/Votre livebox/Tester et dépanner

Appelle l'assistance Orange 3900 en fonction

Si tu soupçonnes un incident extérieur:
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Bonjour @MASOLUTION,

Avez-vous pris connaissance du message de @Luskell29 ?

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

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Bonjour @MASOLUTION,

Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message.

On reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Belle fin de journée à vous !

Franck