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Bonjour

J'ai le problème suivant : j'ai un objet connecté (sensé commander une chaudière) qui fonctionne en 2,4 Ghz et qui s'appareille bien à mon smartphone sous le logiciel "ewelink" (qui permet de gérer cet objet à distance) quand je suis en wifi sur ma livebox play après que j'ai bien séparé les fréquences 2,4 Ghz et 5 Ghz. Après ce test, j'essaye d'installer cet objet dans le logement où il destiné, qui lui est  équipé d'une livebox 4 (toujours après avoir bien séparer les 2 fréquences) : mon smartphone est alors incapable de s'appareiller avec cet objet (avec le même logiciel "ewelink") via le wifi de la livebox 4 alors qu'il le fait sans problème via le wifi de la livebox play ….D'où peut venir ce problème de défaut de connectivité de la livebox 4 et comment résoudre ce problème ?

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Bonjour @Jacques691 

Il y a des équipements qui sont fâchés avec certains modèles de livebox, comme les cams avidsen 123288 avec les livebox 4 ou les Google home tune in avec les livebox 3/play.

Ton équipement en fait peut-être partie.? Mais ce n'est qu'une conjecture.

Une solution possible est d'essayer de connecter l'équipement sur un wifi indépendant, comme un point d'accès Wifi connecté en ethernet à ta box. On peut en trouver à partir d'une trentaine d'euros. L'idéal serait de faire un essai avant, si tu connais quelqu'un qui a un tel équipement à te prêter pour essai.?

Cordialement
Daniel35
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Bonjour,

Merci, je vais essayer d'installer un routeur Tenda F3 derriere ma box pour essayer d'avoir une autre source de wifi (j'ai essayé avec un répétiteur de wifi mais sans succès). 

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Bonjour @Jacques691 

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@Jacques691  a écrit :
...je vais essayer d'installer un routeur Tenda F3 derriere ma box pour essayer d'avoir une autre source de wifi

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Bonne idée...!. Je crois que ce routeur peut se configurer en point d'accès Wifi : plus simple.!. AMHA

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@Jacques691  a écrit :
... j'ai essayé avec un répétiteur de wifi mais sans succès

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Pas surpris.! Le répéteur ne fait que reproduire la config wifi Livebox.!.

Cordialement
Daniel35
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moi j’ai le même souci depuis que je suis sous la livevox 5 impossible de reconnecter ma chaudière au wifi arriver au bout de l installation il fait tous recommencer il ne veut pas se connecte pourtant je suis bien en wifi 2,4mgh