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[#1]

Bonjour @KruuZn- 

Nous ne proposons plus le patch par le biais du forum.
Pour pouvoir vous proposer un rendez-vous avec un expert multimédia, je vous invite à me communiquer, par message privé, vos nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne mobile concernée, ainsi qu'un numéro différent, sur lequel vous pouvez être rappelé.

Julien

[#2]

oui je souhaite un autre rdv vendredi entre 12h et 13h

[#3]

bonjour confirmer vous que demain vous allez m'appeler entre 12h et 13h ????

[#4]

bonjour,

 je n’arrive pas à effectuer un partage de connexion de mon iPhone 13, sur le PlayStation Portal. 

le message d’erreur indiqué sur le PlayStation Portal est le suivant : 0x8320011B. 

j’ai cru lire qu’un patch était envoyé, cela corrige le problème ? 

merci

[#5]

Bonjour,

Je rencontre également le même problème sur mon iPhone 13. Pouvez vous m’aider?

Merci d’avance 

[#6]

Bonjour Marklanders,

La 1ère disponibilité est pour lundi.

Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 13 mai entre 12:00 et 13:00 sur le numéro que vous nous avez communiqué.
Vous pouvez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

N'hésitez pas à nous tenir au courant suite à ce RDV.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de semaine.
Sab

[#7]

Bonjour @PYDau31,

Afin de voir cela ensemble, je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre équipement


Qu'en est-il ? Si vous :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Sab

[#8]

Voici le message d’erreur.

Il s’agit d’un iPhone 13 sous iOS 17.4.1.

Je peux faire des partages de connexions avec d’autres appareils même si cela ne fonctionne pas toujours. Mais il ne s’agit pas dans ce cas d’un partage de connexion 

[#9]

Avez-vous fait les manipulations ci-dessous demandées par ma collègue:

- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Thierry-G

[#10]

Bonjour @Antoinelmr,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et la version iOS de votre iPhone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.