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Re: Re : Problème partage connexion
Ma PlayStation et un autre téléphone
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Re: Re : Problème partage connexion
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur obtenu lors du partage de connexion ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème partage connexion
Une erreur c’est produite
(0x83200111)
vérifier votre connexion internet
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Re: Re : Problème partage connexion
Une erreur c’est produite veuillez réessayer votre connexion
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Re: Re : Problème partage connexion
Si un conseiller doit vous recontacter par téléphone, avez-vous un numéro de contact autre que votre numéro de mobile pour être recontacté ainsi qu’une adresse mail ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Problème partage de connexion
@Ayneric50 Merci pour votre retour.
Pouvez-vous communiquer un numéro différent de la ligne concernée?
Des manipulations nécessitant que vous ne soyez pas en ligne avec le même téléphone auront lieu.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible
Bonjour,
J'ai le même problème de connexion du PlayStation Portal à mon iPhone 14 pro.
Je suis en 17.5.1 et impossible de le connecter en utilisant le partage de connexion.
J’ai lu sur beaucoup de forums qu’un patch était envoyé pour corriger le problème.
Pourriez-vous m'envoyer le patch permettant de faire fonctionner le partage de connexion avec le PlayStation Portal?
Merci d’avance
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Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible
Bonjour @bfo,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible
@bfo Merci pour votre retour en message privé.
Nous ne proposons plus le patch via le web.
Afin de vous aider, je vous invite à m'indiquer :
- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette
De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre
téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du
MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.
Dans l'attente de votre retour.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible
Bonjour j’ai le même problème avec ma ps portal. Ça fonctionne sur wifi mais pas depuis le partage de mon iPhone 14 pro.
merci.