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Bonjour,  ça a commencé a l' ouverture de la ligne ( ligne coupée depuis plus de 10 ans) ,  10 coupures par jour et un debit inferieur a 0.5 mega voir inexistant , j'ai réussi a leur faire retirer la ligne aérienne :  synchro ok, j'appel pour qu'il booste la ligne ...Orange ne veux rien savoir, il me demande de redonner mon decodeur TV et me propose de prendre le satellite, je ne comprends plus rien, mes voisins de droite et de gauche on plus de 8 Mega, quand je test ma ligne sur le site il me propose bien la TV par adsl !

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salut @Kilou71

il va nous falloir du factuel pour comprendre

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

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Bonsoir et merci Fredo le rouge

degroup test

Ma ligne (desactivé pendant plus de 10ans)

longueur 4958m 51 db 4Mbps

mon voisin de droite 

longueur 2822 m 30 db 11.7Mbps

mon voisin de gauche (la ligne telephonique n'est pas la meme)

longueur 2680 m 27db 12.9 Mbps

on est a 100 m les un des autres...

je ne suis pas chez moi actuellement je ne peux pas faire le test sur la box

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Bonsoir @Kilou71

Tu es sur de TA distance.

En gros tu habites à 2100 m (2 km) de tes voisins ? alors que tu en as un à droite et l'autre à gauche donc tu es censé être au milieu ..... Je ne comprend pas tout........

Ou alors ta ligne est enroulée sur elle même .....

Revérifies STP.

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@Kilou71 a écrit :

Bonsoir et merci Fredo le rouge

degroup test

Ma ligne (desactivé pendant plus de 10ans)

longueur 4958m 51 db 4Mbps

mon voisin de droite 

longueur 2822 m 30 db 11.7Mbps

mon voisin de gauche (la ligne telephonique n'est pas la meme)

longueur 2680 m 27db 12.9 Mbps

on est a 100 m les un des autres...

je ne suis pas chez moi actuellement je ne peux pas faire le test sur la box

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[#5]

non c'est bien ca , je suis entre les deux a 100m de chacun

et je 2 kilometres 500 du central telephonique

moi non plus je comprend pas

[#6]

C'est bizzare a croire que ta ligne en 10 ans a été déplacée !!!!

Pas de nouvelles constructions entre temps ?

Après la longueur supplémentaire que tu as par rapport à tes voisins expliquerai peut être la différence de vitesse ?

En tous cas postes le plus rapidement ce que t'as demandé @fredolerouge il pourra certainement éclaicir ta situation .

[#7]

Bonsoir JuanLucas

Oui il y surement eu de nouvelle construction le long de route en 10 ans!

mais bon c'est une grande departemental sur plus de 2km et moi je suis a 300m de celle ci

[#8]

Effectivement très peu de chance.

Il n'y a plus qu'a attendre le retour de @fredolerouge

Bonne soirée.

[#9]

oui on va attendre

je vais compter les metres de ma ligne FT pour m'endormir...

bonne soirée

[#10]

salut @Kilou71

@JuanLucas38

tu habites en lotissement?

parce que ce serait une des explications de l'écart de distance

pourquoi? comment?

simple

il arrive que lors de la construction d'un lotissement, au lieu de desservir les maisons en épi avec un câble central qui dessert les deux côté, les câbleurs font le tour du lotissement

de ce fait, tu as beau habiter les uns en face des autres, ceux qui sont du "bon" côté auront une faible longueur, ceux qui sont en face auront grande longueur parce que le câble aura fait tout le tour du lotissement

et pourrais tu faire à nouveau le test d'éligibilibté, mais contrairement à ce que je t'ai dit au départ, tu mets ton numéro de téléphone géographique en 01/02/03/04/05 dans le premier champ (pas celui du numéro de contact) en plus de l'adresse

quoi qu'il en soit, seul orange pourra tirer ça au clair