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Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

FLO26FM
contributeur occasionnel
3 550  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Je me suis mise dans la même pièce que la box pour essayer de connecter le portable.

 

Excuse-moi mais je ne suis pas super calée en informatique. Comment puis-je vérifier si le pilote est bien à jour dans windows ?

 

Merci par avance.

fredolerouge
#TopMembre
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3 539  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

salut

 

si tu es dans la même pièce, obtiens tu une adresse IP?

 

Si non, c'est que le wifi de ton PC doit avoir un souci :

- est ce que en ethernet ça fonctionne

- quel modèle de box?

- quel type d'adaptateur wifi (marque, référence, ect)?

- est ce que le wifi fonctionne sur une autre box?

 

Pour le pilote, c'est dans le gestionnaire de périphérique de windows

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PhilDur
#TopMembre
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3 522  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Bonjour FLO26FM

Pourrais tu nous donner le type de box et la version de windows utilisée.

 

Ce qui suit est basé sur Vista et une LB2 mise à jour ou une LB3

C'est très voisin pour Windows 7

Pour Windows 8 on ajustera

 

Commence par supprimer toute trace de la connexion WiFi dans ton PC

clic droit sur l'icone du wifi dans la bare de tache (à coté de l'horloge) et cliquer sur "centre réseau et partage"

clic sur "gérer les réseaux sans fil"

clic sur le réseau en question et clic sur supprimer en haut du tableau

 

A partir de là l'icone du Wifi est une suite de barres verticales avec un soleil devant

 

Clic sur cette icone

Choisir le réseau qui correspond à ta box

Cocher la case connexion automatique et cliquer sur connecter

 

Ne pas saisir la clé

Attendre que windows te dise  que la communication peut être établie automatiquement (max 5sec)

Appuyer sur le bouton wifi en face avant de la box (bouton blanc au milieu) si LB2 - bouton à l'arrière de la box si livebox play noire.

 

Le voyant wifi va clignoter rapidement quelques instant et la communication se fera toute seule.

 

Si ça ne marche pas

1 vérifie dans la configuration de la box

  • que le WPS est activé (rubrique mon wifi -> Wifi avancé - dans le bas de la page),
  • que le filtrage mac n'est pas activé (un peu plus bas dans la même page)

Corrige si nécessaire

 

2 appelle le 3900 si ça n'a rien réglé

 

Bon courage et merci d'avance pour ton retour

 

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FLO26FM
contributeur occasionnel
3 512  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Bonjour PhilDur,

 

Merci pour tes explications que je n'ai pas vraiment pu suivre car je ne retrouve pas les mêmes icônes et les mêmes termes que ce que tu as écrit.

 

Mon PC portable n'est pas récent, il a plus de 5 ans et est sous Windows XP.

 

Ma box doit être une livebox2, Orange me l'a changée quand on m'a installé la fibre.

 

J'ai essayé d'établir la connexion wifi sans saisir la clé et en appuyant sur le bouton wifi de la box, mais ça n'a pas marché. Quand je clique sur la petite icône de réseau sans fil (un ordinateur miniature), ça marque "Adresse IP non valide".

 

Je suppose qu'il y a quelque chose à régler sur mon portable pour que la connexion wifi se fasse (puisque j'ai internet lorsque je le branche en ethernet).

 

Voilà, merci par avance si tu trouves.

 

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 508  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Ok  sous XP

C'est différent, Windows XP ne gère pas le WPS, il faudra saisir la clé du WiFI

 

Pour trouver les connexions il faut chercher les connexions réseau, essaye le clic droit sur l'icone du wifi.

Il me faudrait un PC sous XP et je n'en ai pas ici.

 

Si j'ai un conseil à te donner : utilise le clic droit sur chaque objet réseau que tu vas trouver

Cherche une proposition "afficher les connexions sans fil" ou "raffraichir les connexions sans fil"

 

 

 

 

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FLO26FM
contributeur occasionnel
3 490  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Mon PC portable est sous WINDOWS XP et je n'ai pas trouvé de "gestionnaire de périphérique de windows".

Cela a-t-il un autre nom sous Windows XP ?

 

Lorsque je rentre la clé réseau de ma livebox2, le PC devrait générer tout seul une adresse IP, c'est ça ?

La clé réseau et l'adresse IP ne sont pas la même chose ?

Ne peut-on pas lui donner une adresse IP ?

 

Merci par avance.

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 461  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

salut

 

non non, justement c'est le nom qu'il porte sous XP

 

tu dois faire un clic droit sur le poste de travail, puis propriétés, et le gestionnaire de périphériques s'y trouve

 

Pour ceci :


[...]

 

Lorsque je rentre la clé réseau de ma livebox2, le PC devrait générer tout seul une adresse IP, c'est ça ?

La clé réseau et l'adresse IP ne sont pas la même chose ?

Ne peut-on pas lui donner une adresse IP ?

[...]

 


La clé de sécurité wifi permet à la box d'autoriser le PC à se connecter en wifi et ensuite, c'est la box qui va attribuer une adresse IP à PC via le serveur DHCP

 

Il est risqué de fixer toi même une adresse IP, tu risques de générer des conflits IP si tu n'es pas assez rigoureux, et ta box va perdre la synchro


Si c'est un "vieux" PC sous XP, assures toi que l'adaptateur wifi sait gérer les normes wifi b/g/n et le WPA

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FLO26FM
contributeur occasionnel
3 457  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Bonjour Fredolerouge,

 

Dans le gestionnaire de périphériques, il n'y a que les imprimantes apparemment...

 

Et comment dois-je faire pour m'assurer que "l'adaptateur wifi sait gérer les normes wifi b/g/n et le WPA" ?

 

Merci par avance.

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 451  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

salut

 

dnas le gestionnaire de périphérique, tu devrais voir le disque dur, la carte graphique, les contrôleurs USB? le contrôleur son, wifi, etc

 

Pour l'adaptateur wifi, donnes nous son modèle et sa référence

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FLO26FM
contributeur occasionnel
3 432  

Re : Connexion en wifi OK mais Internet Explorer ne s'ouvre pas

Bonjour Fredolerouge,

 

Ca y est, j'ai trouvé le gestionnaire de périphériques dans l'onglet "matériel" de la fenêtre "propriétés du système" (après avoir fait un clic droit sur le poste de travail, puis propriétés).

 

Dans le gestionnaire de périphériques, il y a (entre autres) :

 

- les cartes réseau : pilote de serveur d'accès au réseau local Bluetooth

                              réseau local Broadcom 802.11b/g

 

- contrôleurs de bus USB

 

- périphériques Bluetooth

 

- périphériques d'interface utilisateur (HID)

 

- périphériques système

 

etc

mais je ne vois pas de contrôleur WIFI...

 

Peux tu me dire où je dois cliquer ?

 

Merci par avance.

 

 

 

 

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