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[#1]

Idem pour moi, il m'est impossible de jouer entre environ 19h et 22h depuis plusieurs semaines.

Je peux uniquement me connecter si j'utilise un VPN. Je viens de faire des captures des commandes demandées à un moment où ça fonctionne, j'en referai ce soir quand je ne pourrai plus me connecter et vous enverrai le tout en MP.

Merci à vous pour votre considération du problème 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.

Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻

Bonne journée à vous.

Valentin

[#3]

Joueur Star Citizen également j'ai aussi été confronté au même problème en soirée (jusqu'à 22h / 22h30).

Mais ce n'est pas isolé à Star Citizen. J'ai eu des retours de connaissances abonnées Orange qui rencontrent le même type de symptômes sur des titres comme :

- Escape from Tarkov

- Call of Duty (Warzone / Black Ops 7)

- Apex Legends

- Destiny 2

- Battlefield (2042 / 6 / Redsec) => constaté personnellement

- Rainbow Six Siege

- GTA Online

- Rust / Ark

Il doit sûrement y en avoir d'autres...

En tant que clients disposant d'un abonnement à un tarif parfois élevé pour certains d'entre nous on ne devrait pas être contraints d'utiliser un VPN pour accéder normalement à des services standards, d'autant plus que ces mêmes services fonctionnent correctement aux mêmes heures chez les fournisseurs concurrents.

[#4]

@fredo40 @Cecile_M @Valentin__B  : impossible de vous envoyer un mp pour vous communiquer les infos demandées car j'ai ce message :

"Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. "

Alors que je n'ai envoyé aucun message...

[#5]

Ha  ! un mp est passé mais sans les screens...

Je vous ai mis le résultat du tracert en ctrl+c/ctrl+v, en texte brut en fait !

[#6]

Pareil ici, impossible de se connecter à Star Citizen depuis quelques semaines dans ce créneau là. 

J'espère que ce sera vite résolu. 

Merci. 

[#7]

bon j'ai test la solution du vpn, proton pour pas le nommer et ok connexion immédiate après installation du logiciel et même sans redémarrage du pc....

[#8]

Bonjour Cecile_M
comment vous envoyer un MP avec les infos demandées SVP ?

[#9]

Bonjour,

Même soucis depuis mercredi 10 décembre. Avant, je n'avais aucun soucis, mais maintenant, impossible de jouer entre 18h et 22h30 dans la région d' Evian les bains.

[#10]

Bonjour 

Depuis l'IAE c'est quasiment impossible de se connecter après 20 h et le Week end c'est même 17h ( la preuve en ce moment....)

Je trouve scandaleux vu le prix de l'Abo Orange et les saisines déjà effectuées par les autres membres que le problème ne soit toujours pas résolu....

J'espère que 2026 sera l'année de fin des soucis de connexion avec Orange sinon...